租擺服務(wù)流程
廣東時花的小編給大家講解下.租擺服務(wù)流程是怎樣的呢？
一、設(shè)計：本公司設(shè)計部門將派遣專業(yè)的設(shè)計人員根據(jù)租擺環(huán)境、風格、擺放地的用途、擺放位置等為客戶提供租擺設(shè)計；
二、材料：資源部門將根據(jù)設(shè)計方案配備相應(yīng)的租擺材料，其中包括鮮花、綠色植物、盆景、假山等，盡量使得整個租擺完善；
三、加工：加工部門將材料部門所提供的租擺材料進行精細加工，使得租擺整體感強，同時起到畫龍點睛的作用；
四、配送：公司擁有專業(yè)的配送部門，經(jīng)驗豐富，保證按時、優(yōu)質(zhì)的送貨到位；
五、護理:公司擁有大型的養(yǎng)護基地,并且聘請了專業(yè)的養(yǎng)護專家,將針對用戶的租擺品種進行定期的養(yǎng)護,包括及時的修整、葉面的清理、施肥、病蟲的防治等;
六、更換:為租擺用戶不定期的更換商品,其中,如因養(yǎng)護條件不當而造成花木秙死或長勢不好,有本公司專業(yè)養(yǎng)護人員及時更換,保證用花單位的觀賞效果.同時,不僅僅是同類商品的更換,還包括同檔次產(chǎn)品的更換,租擺位置的調(diào)換,使得用戶有常換常新的感覺;
七、溝通: 定期向用戶進行回訪,征求用戶的意見,及時對公司的服務(wù)進行改善.
八、養(yǎng)護及考核標準
1、葉面抹塵標準：葉面清潔無污跡。
2、盆面抹塵標準：盆面無污跡、無雜物。
3、澆水標準：盆墊無溢水、地面無滴落。
4、修剪標準：無枯枝、無黃葉、無黃邊。
5、換盆墊標準：無漏換。
6、施肥標準：植物無燒根、無燒葉現(xiàn)象。
7、植物更換：無病蟲害、生長旺盛、干凈衛(wèi)生
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